SAUDIA Group, Alokasikan Lebih dari 1,2 Juta “Seat”

JEDDAH, bisniswisata.co.id: SAUDIA Group– Saudi Airlines, flyadeal, dan Saudi Private Aviation – pada musim haji 2023, mengalokasikan lebih dari 1,2 juta kursi untuk para jemaah haji dari seluruh dunia.

Rencana terpadu tersebut mencakup optimalisasi penggunaan armada SAUDIA Group saat ini yang berjumlah 164 pesawat udara, dengan penyediaan armada tambahan sebanyak 12 pesawat udara. Mengangkut jemaah haji lebih dari 100 tujuan terjadwal dan 14 tujuan musiman ke 6 bandara di Kerajaan Saudi Arabia –di Jeddah, Riyadh, Dammam, Madinah, Taif, dan Yanbu–.

Menyiapkan delapan ribu awak kokpit dan kabin dengan kemampuan 42 bahasa berbeda, akan melayani para tamu dengan ramah selama perjalanan mereka yang mencerminkan sifat keramahtamahan Saudi.

Dalam rilis yang diterima Redaksi bisniswisata.co.id, menejemen menjelaskan bahwa sinergi anak perusahaan SAUDIA Group, penyediaan layanan kepada para jemaah haji — Saudia Aerospace Engineering Industries (SAEI), Saudi Ground Services (SGS), dan Saudi Airlines Catering Company (SACC)—, beroperasi dengan kapasitas penuh dan sepanjang waktu di musim haji. Saudia Group menyediakan layanan transportasi dan logistik udara terbaik, serta layanan terpadu lainnya di semua lokasi melalui platform digital dan personel yang memenuhi syarat untuk melayani jemaah haji pada saat kedatangan dan keberangkatan.

Menurut Kepala Petugas Haji dan Umrah SAUDIA Group, Amer Alkhushail, menejemen mengandalkan SDM yang telah berpengalaman menjalankan tugas dan kewajiban memberikan layanan terbaik.

Al Khushail juga menyoroti pentingnya memadukan kinerja dengan berbagai pemangku kepentingan pemerintah di bandara.  Bandara Internasional Pangeran Mohammad Bin Abdulaziz di Madinah akan menerima penerbangan pertama yang tiba di Kerajaan Saudi tanggal 21 Mei.

Perlu diketahui, SAUDIA Group melakukan perjanjian layanan Jemaah haji dari sejumlah negara sebagai upayanya meningkatkan kinerja operasional dan investasi menjaga reputasi penyedia layanan transportasi udara dalam suasana spiritual yang berbeda. Selain, pencapaian target efisiensi operasional dengan tetap mematuhi standar keselamatan.

Layanan Istimewa

SAUDIA Group menyediakan layanan istimewa bagi para jemaah haji, antara lain  penerbitan boarding pass untuk penerbangan kedatangan dan kepulangan dari terminal keberangkatan luar dan dalam negeri. Staf, navigator dan karyawan dengan kemampuan multi bahasa di  Bandara Internasional King Abdulaziz (KAIA) Jeddah dan Bandara Internasional Pangerang Mohammad Bin Abdulaziz, Madinah, mengatur pengiriman botol air Zamzam ke berbagai tujuan, menyediakan penerbangan tambahan bagi jemaah haji yang ingin melakukan perjalanan ke Madinah melalui udara.

Menejemen menyediakan layanan komprehensif bagi para jemaah haji dan untuk memperkaya pengalaman perjalanan mereka, telah dilakukan memperbarui konten Islami dalam penerbangannya termasuk program keagamaan —didedikasikan untuk meningkatkan kesadaran berhaji–. Pembaruan tersebut mencakup lebih dari 134 jam berbagai program keagamaan dan 590 jam pembacaan ayat Al-Quran, di samping banyak program Islami yang tersedia dalam beberapa bahasa.

Selain itu, sistem hiburan dalam pesawat menawarkan koleksi unik e-book pendidikan tentang cara menjalankan haji dan umrah dalam lebih dari 14 bahasa.

SAUDIA Group juga telah memperluas jaringan sosialisasi layanan tentang semua hal yang berkaitan dengan perjalanan para jemaah haji, rincian terkait bagasi, berat dan ukurannya, serta mekanisme penerimaannya di bandara pada saat keberangkatan setelah akhir ibadah Haji. *