Foto: Unsplash.com/ Istock
Skift Take
Membuat perjalanan bisnis lebih inklusif bagi perempuan akan sangat membantu sektor ini membuat lebih banyak kemajuan dalam pemulihannya. Tetapi perusahaan masih memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk membantu pelancong bisnis wanita mengatasi tantangan yang mereka hadapi.
— Rashaad Jorden
NEW YORK, bisniswisata.co id: Skift Research mengkaji bagaimana pelancong bisnis wanita membentuk industri dalam laporan tahun 2014, mencatat bahwa perusahaan semakin mengambil langkah untuk memenuhi kebutuhan segmen yang berkembang ini.
“Bangkitnya Pelancong Bisnis Wanita” membahas bagaimana merek perjalanan dapat memfasilitasi perjalanan perusahaan untuk wanita, termasuk meningkatkan keamanan dan merancang ruang ramah wanita. Dan ketika bisnis milik wanita diproyeksikan untuk berkembang ke seluruh dunia, Skift Research berkata, “Wanita bertekad untuk maju dalam bisnis dan berhasil.”
Dilansir dari skift.com, berikut adalah apa yang berubah dan tidak berubah untuk pelancong bisnis wanita selama dekade terakhir.
Keamanan masih menjadi masalah
Skift Research mengatakan 2014, “Masyarakat belum berkembang ke titik di mana wanita dapat merasa seaman pria dalam keadaan yang sama.” Sebuah survei Asosiasi Perjalanan Bisnis Global 2018, bekerja sama dengan AIG Travel, menemukan bahwa 83 persen wanita telah mengalami setidaknya satu masalah atau insiden terkait keselamatan dalam 12 bulan sebelumnya.
“Itu memengaruhi kesejahteraan mereka dan apa yang mereka lakukan di waktu senggang,” kata Carolyn Pearson, CEO Maiden Voyage. Perusahaan yang berbasis di Leeds, Inggris ini menyediakan layanan konsultasi bagi perusahaan yang ingin membuat terobosan di kalangan pelancong bisnis wanita.
“Tapi itu juga memengaruhi kinerja mereka saat mereka pergi untuk urusan bisnis.”
Asosiasi Perjalanan Bisnis Global menemukan hanya 18 persen dari kebijakan perjalanan perusahaan yang secara khusus menangani keselamatan dan keamanan pelancong bisnis wanita.
Selain itu, survei tahun 2023 oleh perusahaan asuransi yang berbasis di Toronto, World Travel Protection, menemukan 19 persen pelancong bisnis wanita merasa majikan mereka harus “bertindak dengan mempertimbangkan keselamatan wanita”, termasuk memastikan penerbangan tidak datang larut malam.
Sementara Pearson yakin industri perjalanan telah memberlakukan langkah-langkah untuk membantu wanita melakukan perjalanan bisnis, dia mengatakan merek perjalanan tidak jelas tentang niat tersebut.
“Yang mereka maksud sekarang adalah pelancong solo,” kata Pearson, mengutip sebagai contoh hotel yang tidak mengalokasikan kamar untuk pelancong solo di lantai dasar.
“Cukup sering, wanita yang mengalami masalah dalam perjalanan bisnisnya tidak melaporkannya ke organisasi mereka,” kata Person, yang menambahkan bahwa para pelancong harus bertanya pada diri sendiri apakah mereka nyaman pergi ke tujuan tertentu dalam bisnis dan bagaimana majikan mereka dapat membantu mereka.
“Jadi terkadang, mereka mendengar hal-hal ini untuk pertama kalinya. Dan jika organisasi tidak mendengar tentang masalah tersebut, mereka tidak dapat mengambil langkah untuk menyelesaikannya.”
Apa lagi yang bisa dilakukan perusahaan? “Hal nomor satu yang dapat dilakukan perusahaan untuk mengatasi masalah keselamatan bagi wanita yang melakukan perjalanan bisnis adalah menyediakan informasi yang akurat dan terkini sehingga wanita dapat mengambil keputusan yang tepat bagi mereka,” kata Kim Callender, CEO SoloTrvlr , platform untuk pelancong wanita.
“Ini termasuk data di sekitar lingkungan di mana kejahatan atau pelecehan seksual tinggi, saran mengenai keamanan berbagai pilihan transportasi, detail tentang adat istiadat setempat sehingga lebih mudah berbaur, dan intel keamanan lainnya dari sumber tepercaya.”
Mempertimbangkan Pelancong Bisnis Wanita dalam Desain Hotel dan Bandara, Skift Research mengatakan dalam laporannya tahun 2014 bahwa banyak ruang tunggu bandara masih merupakan domain yang sangat maskulin dan dirancang sesuai — bahkan setelah Korean Air memperkenalkan area khusus untuk pelancong wanita di Prestige Lounge di Bandara Internasional Incheon tiga tahun sebelumnya.
Sekelompok pelancong bisnis wanita mengatakan dalam artikel Skift Februari 2014 bahwa mereka menginginkan lebih banyak kamar untuk ibu menyusui di ruang tunggu bandara dan kursi pijat, di antara fitur lainnya.
Selain itu, Skift Research menyebutkan bahwa beberapa hotel — seperti Four Seasons Hotel di Riyadh, Arab Saudi — memiliki lantai khusus untuk wanita. Properti lain di seluruh dunia, termasuk TIME Asma Hotel Dubai, memiliki tempat tidur dan fasilitas yang disediakan untuk pelancong wanita.
Pearson mengatakan dia belum melihat hotel dan bandara mengubah desain agar sesuai dengan pelancong bisnis wanita, Callender mengutip Undang-Undang Bandara Ramah untuk Ibu.
Diberlakukan pada tahun 2018, mewajibkan semua bandara menengah dan besar AS untuk menyediakan ruang pribadi di setiap terminal untuk ibu menyusui. Tindakan tersebut juga mengakibatkan pod Mamava dipasang di bandara di seluruh AS.
“Ini adalah anugerah bagi wanita yang melakukan perjalanan bisnis setelah cuti melahirkan,” katanya.
Recent Comments