Tour berpemandu di gua es glasial (Foto: Getty/stockstudioX)
NEW JERSEY, bisniswisata.co.id: Industri perjalanan dan pariwisata telah sibuk dalam beberapa tahun terakhir untuk mengakui dan menerima dampak buruk perubahan iklim dan kerusakan lingkungan yang sedang terjadi di seluruh dunia.
Mulai dari hilangnya keanekaragaman hayati secara drastis hingga polusi plastik, bumi sedang menghadapi serangkaian tantangan yang berat.
Dilansir dari travelpulse.com, untuk mengatasi masalah ini, seperti yang telah dijelaskan dalam beberapa diskusi industri, diperlukan partisipasi di setiap tingkatan—mulai dari manajer destinasi hingga kantor perusahaan merek perjalanan hingga pemasok, perusahaan transportasi, dan agen perjalanan.
Namun masih ada pemain kunci lain dalam industri ini yang juga memiliki peran penting dalam memajukan perjalanan berkelanjutan dan juga perlindungan proaktif terhadap planet ini. Dan orang-orang ini berada di garis depan perjalanan setiap hari: Pemandu wisata.
Seringkali diabaikan dalam percakapan seputar transformasi industri yang perlu dilakukan, pemandu wisata adalah bagian penting dalam mewujudkan masa depan yang lebih baik.
“Pemandu wisata, melalui interaksi langsungnya dengan wisatawan, memiliki kekuatan untuk memengaruhi perilaku dan membentuk pengalaman wisata,” kata Brian Raffio, konsultan perjalanan petualangan senior di perusahaan perjalanan Climbing Kilimanjaro.
“Dengan menjalankan peran mereka sebagai duta dan pembuat perubahan, mereka dapat berkontribusi secara signifikan terhadap perubahan menuju industri pariwisata yang lebih berkelanjutan dan bertanggung jawab.” lanjutnya seperti dilansir dari travelplus.com.
Memang benar, tindakan, praktik, dan interaksi pemandu wisata dengan wisatawan dapat berdampak signifikan terhadap kesejahteraan lingkungan, sosial, dan ekonomi suatu destinasi, dan pada akhirnya terhadap planet bumi dan masyarakatnya.
Kabar baiknya adalah banyak pemangku kepentingan pariwisata yang sudah memikirkan pentingnya peran pemandu wisata. Termasuk pemandu wisata itu sendiri.
TravelPulse berbincang dengan individu dari setiap tingkat perjalanan dan pariwisata tentang peran pemandu wisata seiring upaya industri untuk beralih ke model bisnis yang lebih berkelanjutan yang akan lebih melindungi alam, satwa liar, dan komunitas lokal untuk generasi mendatang.
Berikut adalah hasil dari percakapan tersebut dan tips dari individu-individu tersebut tentang bagaimana pemandu wisata dapat secara aktif memajukan keberlanjutan dan pemeliharaan lingkungan setiap hari.
Pemandu wisata dan pelancong Intrepid Travel di Kota Oaxaca, Meksiko ( Foto: Atas iIntrepid Travel/ Ben McNamara)
Karla Zenteno, pemimpin tour Intrepid Travel yang berbasis di Meksiko, menjelaskan perannya—dan peran setiap pemimpin tour—sebagai “duta garis depan”. Hanya dengan memberi contoh, perubahan positif dapat benar-benar terjadi, ujarnya.
“Sebagai pemandu wisata, kami adalah wajah pertama yang dilihat pelanggan dan kami adalah orang pertama yang menanamkan filosofi pariwisata berkelanjutan,” jelasnya.
“Peran kami dalam hal ini adalah dasar dari piramida—kamilah yang membawa masyarakat berkeliling negeri dan melalui praktik yang baik, kami mencapai tujuan bersama: Menciptakan budaya pariwisata yang berkelanjutan.” ungkap Karla Zenteno
Saat memimpin kelompok, dia berupaya untuk mendorong pariwisata yang saling menghormati, sebuah upaya yang mencakup memastikan dampak minimal terhadap ekosistem lokal dan budaya lokal.
“Saat kita bekerja di bidang pariwisata, kita perlu memahami bahwa kita memberikan dampak terhadap komunitas dan lingkungan lokal melalui tiga cara utama: ekonomi, lingkungan, dan sosiokultural,” tambah Zenteno.
Tipsnya untuk sesama pemandu wisata yang ingin lebih proaktif dalam memajukan perjalanan berkelanjutan yang melindungi budaya lokal dan planet bumi antara lain:
Mendorong konsumsi produk lokal musiman:
“Hal ini menjamin pelestarian budaya, tradisi, dan bahan-bahan kuliner lokal, yang sejalan dengan melindungi warisan sejarah dan menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat lokal,” kata Zenteno.
Mengurangi penggunaan listrik:
Hal ini mencakup mengambil langkah-langkah seperti menyarankan wisatawan untuk mematikan AC ketika mereka keluar dari kamar dan secara sadar menggunakan sumber daya ini, serta mematikan lampu.
Edukasi tentang polusi plastik:
“Saya memiliki tas tekstil dan botol yang saya isi ulang dan saya selalu membawanya dan menunjukkannya melalui contoh,” kata Zenteno. “Saat saya membahas masalah ini, saya menyoroti dampak sampah yang kita hasilkan terhadap satwa liar di darat dan air.”
“Kami memimpin dengan memberi contoh, jadi jika kami ingin perubahan tidak hanya membawa kebaikan bagi destinasi kami, tapi juga seluruh dunia, kami perlu mengambil tindakan,” kata Zenteno.
Pemandu wisata memberikan arahan kepada sekelompok kecil wisatawan (Foto: Getty/AleksandarNakic)
Justin Francis, CEO, Responsible Travel :
Meskipun semua pemandu wisata mempunyai peran, pemandu dari komunitas lokal khususnya sangat penting bagi masa depan pariwisata berkelanjutan, kata Justin Francis, CEO dari Responsible Travel.
“Kami tahu pariwisata bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk menyisihkan lahan untuk alam atau mendukung kawasan lindung, namun agar pariwisata bisa berkelanjutan, masyarakat lokal harus mendapatkan manfaatnya,” kata Francis
“Pemandu lokal mengetahui tempat makan, tempat dan proyek untuk dikunjungi yang paling bermanfaat bagi perekonomian lokal, dan pada saat yang sama memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang destinasi Anda.”
Dengan kata lain, karena pemandu lokal mengetahui destinasi luar dan dalam, mereka dapat memudahkan pengunjung dan perusahaan tour untuk memilih opsi dan aktivitas yang paling bertanggung jawab dan berkelanjutan.
“Pemandu lokal juga mempermudah – dan berpotensi lebih aman – bagi wisatawan untuk memilih opsi transportasi rendah karbon,” lanjut Francis. Hal-hal seperti mengganti transportasi pribadi dengan transportasi umum, penerbangan domestik dengan kereta api malam, atau memilih menjelajah dengan sepeda atau berjalan kaki.”
Paus Fransiskus menawarkan tips berikut untuk membantu pemandu wisata secara aktif memajukan perjalanan berkelanjutan setiap hari:
Menawarkan pilihan yang berkelanjutan:
“Pemandu memiliki peluang besar untuk mengedukasi wisatawan dan menjadikan liburan lebih berkelanjutan. Perubahan sederhana—seperti mengajak tamu ke restoran milik lokal yang menyajikan produk musiman yang bersumber secara lokal dibandingkan restoran internasional dan membantu mereka menggunakan transportasi umum dapat membantu menurunkan jejak karbon dan meningkatkan pendapatan masyarakat lokal,” kata Francis.
Berbagi tips perjalanan berkelanjutan:
Pemandu wisata juga dapat secara aktif berbagi tips dan wawasan dengan wisatawan di titik-titik relevan selama liburan mereka.
Hal ini mungkin termasuk mendidik pengunjung tentang krim tabir surya yang ramah terhadap terumbu karang atau mengapa mereka tidak boleh membeli produk yang terbuat dari karang.
“Pesan yang ada akan jauh lebih kuat ketika Anda melihat terumbu karang yang sekarat atau melihat penurunan spesies ikan melalui sudut pandang masyarakat setempat,” kata Francis.
Menjadi mata dan telinga di lapangan:
Peran yang sama pentingnya adalah memberikan “umpan balik dari pemandu wisata kepada manajer tour mengenai apakah akomodasi yang dipesan memiliki langkah-langkah pengurangan karbon, apakah ada sejumlah besar sampah makanan di prasmanan, atau apakah makanan lokal masyarakat dapat memperoleh manfaat lebih penuh dari perjalanan ini juga penting dalam menciptakan perubahan positif,” kata Francis.
Paula Vlamings, Chief Impact Officer, Peduli Pariwisata
Seperti banyak pemimpin pemikiran lainnya di industri ini, Paula Vlamings, dari organisasi nirlaba global Tourism Cares, mengatakan bahwa karena komunikasi langsung mereka dengan pengunjung, pemandu wisata mewakili peluang yang sangat berharga untuk memajukan praktik berkelanjutan.
Pertama-tama, pemandu wisata dapat membantu pengunjung lebih memahami suatu destinasi dan penawarannya, beserta undang-undang, peraturan, regulasi, dan perilaku lain yang diharapkan, kata Vlamings.
Selain itu, ia mengatakan pemandu wisata dapat memimpin upaya mereka dalam melindungi dan melestarikan lingkungan dari dampak negatif pariwisata.
“Peran pemandu wisata bisa ada dua, yaitu sebagai motivator untuk mengubah perilaku bertanggung jawab dan dampak wisatawan terhadap lokasi, serta berperan sebagai penerjemah lingkungan dan budaya,” kata Vlamings.
Agar pariwisata berkelanjutan, bisnis perjalanan harus memupuk pemahaman dan apresiasi terhadap isu-isu lingkungan untuk memfasilitasi perilaku yang bertanggung jawab dalam jangka panjang. tambahnya.
Tips tambahan Vlamings untuk tindakan sehari-hari pemandu wisata antara lain:
Tetapkan dan pertahankan batasan:
“Saat tamu melampaui batas yang ditentukan untuk mendekati hewan untuk berfoto atau meminta berkendara off-road untuk mengejar, memberi makan, atau menyentuh satwa liar atau memilih untuk semakin mencemari lautan dengan menggunakan sekali pakai botol air plastik, pemandu wisatalah yang dapat dan harus memberikan contoh untuk mengikuti aturan dan praktik terbaik,” kata Vlamings.
Bertindak sebagai panutan bagi lebih dari sekedar wisatawan:
“Ketika pemandu wisata mengikuti peraturan dan regulasi taman, praktik terbaik pengelolaan sampah, integritas budaya, dan interaksi yang bertanggung jawab dengan alam, mereka menetapkan standar tidak hanya bagi tamunya tetapi juga komunitasnya untuk melakukan pariwisata. lebih berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan,” kata Vlamings.
Dan satu tip lagi, mungkin bukan untuk pemandu wisata itu sendiri, tapi untuk perusahaan yang mempekerjakan mereka: Pelatihan sangat penting.
“Sangat penting bagi perusahaan perjalanan untuk secara rutin melatih pemandu wisata, karena mereka dapat secara langsung mengedukasi pengunjung tentang dampaknya terhadap satwa liar, lingkungan, dan komunitas lokal,” tambah Vlamings.
“Pelatihan tersebut harus mencakup cara menangani tekanan tamu dan membuat tentu saja tidak ada insentif finansial untuk perilaku buruk.
Turis berinteraksi dengan pemuda asli Brasil. (Foto: Getty/FG Trade)
Timothy Knight, Spesialis Tujuan Global, G Adventures
Di G Adventures, upaya keberlanjutan dilakukan dalam berbagai bentuk. Hal ini mencakup fokus utama pada manusia, ekonomi, dan sumber daya, serta penanganan lingkungan, polusi, dan pengurangan limbah, kata Timothy Knight, spesialis tujuan global perusahaan, dan juga mantan pemandu wisata.
Dan di sinilah peran pemandu wisata dalam G Adventures: “Personil dalam perjalanan memiliki peran yang sangat besar—merekalah yang benar-benar berada di lapangan di tempat kami mengirim klien kami,” kata Knight.
“Mereka melihat secara langsung bagaimana pariwisata berdampak pada suatu destinasi, dan selaras dengan komunitas lokal yang bergantung dan terkena dampak perjalanan.”
Mengingat peran penting mereka, pemandu wisata G Adventures juga diperbolehkan melakukan banyak “agensi”, tambah Knight, sehubungan dengan apa yang dilihat dan dilakukan wisatawan selama perjalanan, termasuk menentukan bagaimana wisatawan mengunjungi suatu tempat, ke mana mereka pergi, aktivitas apa yang mereka lakukan.
berpartisipasi, dan bahkan dari siapa mereka membeli makanan, penginapan, dan suvenir. Pemandu wisata G Adventures harus memastikan bahwa semua keputusan tersebut dibuat dan dilaksanakan dengan cara yang memprioritaskan semua masalah keberlanjutan.
Berikut tips tambahan Knight untuk pemandu wisata:
Ceritakan keseluruhan kisahnya: “Saya pikir kecenderungan alami dari banyak pemandu– dan saya yakin hal ini sering kali terjadi atas arahan operator tur –adalah melukis untuk memberikan gambaran yang indah bagi para pelancong yang bertanggung jawab,” kata Knight
“Tetapi hanya menampilkan bagian-bagian dari suatu tempat yang tidak menantang persepsi masyarakat atau membuat mereka berpikir tentang keadaan nyata masyarakat setempat, merupakan tindakan merugikan baik bagi destinasi maupun wisatawan.”
Jika wisatawan tidak menyadari dampak yang mereka timbulkan terhadap suatu tempat—baik positif maupun negatif –dan tidak memikirkan dampak kunjungan mereka terhadap lingkungan dan orang-orang yang tinggal di sana, maka tidak ada yang berubah.
Temui penduduk setempat: Pemandu wisata memiliki kekuatan lebih besar dibandingkan siapa pun di dunia dalam memperkenalkan wisatawan kepada orang-orang yang tidak akan pernah bisa mereka temui sendiri.
“Pemandu wisata menerjemahkan. Mereka membantu wisatawan memahami nuansa budaya. Mereka membantu wisatawan menjalin hubungan yang bermakna dan menciptakan kenangan yang kuat,” kata Knight.
“Hal terbaik yang dapat kita lakukan untuk membangun dukungan terhadap praktik perjalanan dan pariwisata berkelanjutan adalah membantu konsumen memahami dan mengidentifikasi orang-orang yang terkena dampak keputusan perjalanan mereka, dan pemimpin tur harus berusaha semaksimal mungkin untuk menciptakan peluang tersebut”
Gustavo Timo, Wakil Presiden, Pertumbuhan & Produk, Adventure Travel Trade Association (ATTA)
Berikut adalah statistik yang benar-benar menjelaskan mengapa pemandu wisata sangat penting bagi masa depan pariwisata berkelanjutan.
Menurut studi tahun 2022 yang diterbitkan oleh Adventure Travel Trade Association (ATTA) dan Tomorrow’s Air, sebanyak 67 persen dari 752 wisatawan yang disurvei mengatakan mereka berbagi kesadaran akan iklim dengan orang lain. Dengan kata lain, wisatawan adalah “vektor inspirasi dan informasi bagi orang-orang di sekitar mereka,” kata ATTA.
“Pemandu wisata memiliki posisi yang tepat untuk melibatkan wisatawan dalam pengalaman yang membuka pikiran mereka dan menginspirasi mereka untuk bertindak secara bertanggung jawab di destinasi mereka dan ketika kembali ke rumah,” kata Gustavo Timo, wakil presiden pertumbuhan dan produk ATTA.
ATTA dan pemandu wisatanya mengikuti Standar Keberlanjutan untuk industri operator tour, yang dirancang untuk berfungsi sebagai kerangka global. Kerangka kerja tersebut mencakup berbagai tindakan yang dapat dilakukan oleh pemandu wisata, seperti:
Memaksimalkan manfaat ekonomi lokal: Hal ini termasuk mendukung bisnis lokal dan peluang bagi peserta perjalanan untuk membeli barang dan jasa lokal. Dan juga dapat mencakup pemberian informasi tentang bagaimana wisatawan dapat mendukung pembangunan sosial lokal atau proyek konservasi.
Memandu wisatawan mengenai sampah dan pembuangannya:
Langkah ini mencakup membantu wisatawan menghindari air sekali pakai dan barang-barang sekali pakai dan memberi tahu mereka tentang pembuangan sampah yang benar—serta memungut sampah yang ditemukan selama perjalanan.
Berbagi informasi yang tidak memihak: Pemandu ATTA berupaya memberikan informasi yang akurat dan tidak memihak tentang alam dan budaya setempat serta menghormati narasi lokal.
“Dengan memasukkan penatalayanan dan tanggung jawab…[pemandu wisata] memberi contoh dan menampilkan upaya individu dan kolektif sebagai bagian terpadu dari pengalaman wisatawan,” kata Timo.
“Wisatawan mungkin tidak dapat mengingat 100 persen apa yang telah dipelajari, namun jika seseorang mengambil satu tindakan positif dari pengalaman mereka dan mengintegrasikannya ke dalam kehidupan mereka di rumah, itu adalah hal yang positif dan sesuatu yang dapat diupayakan oleh setiap pemandu.
Wisatawan dan pemandu wisata alam (Foto: Getty/ South_agency)
Jake Haupert, Salah Satu Pendiri, Dewan Perjalanan Transformasional
Mungkin dari semua orang yang kami ajak bicara, Jake Haupert menawarkan pendekatan paling unik dalam membantu pemandu wisata menjalankan peran mereka sebagai penjaga masa depan.
Transformational Travel Council (TTC) Haupert baru saja meluncurkan ‘Inisiatif Transcend 2050.’ Tujuan utama dari inisiatif ini, yang melibatkan serangkaian keterlibatan (virtual dan tatap muka), adalah untuk menumbuhkan tingkat kesadaran dan pemahaman yang lebih tinggi melalui transformasi industri perjalanan dan pariwisata.
“Inisiatif ini bertujuan untuk menggunakan kekuatan perjalanan untuk meningkatkan kesadaran kolektif, sehingga mengubah sektor ini menjadi saluran perubahan global yang positif dan wawasan yang lebih dalam,” jelas Haupert.
Saat ini, TTC sedang sibuk melatih penasihat perjalanan, destinasi, pelaku bisnis perhotelan, dan pemandu tentang cara memasuki apa yang disebutnya “ekonomi transformasi” dan mengadopsi “strategi pengalaman transformatif” yang baru.
Pelatihan ini dimaksudkan untuk menginspirasi transformasi pribadi di antara para peserta dan memperdalam hubungan mereka dengan alam.
“Hasil dari hal ini adalah seseorang tidak lagi ‘berbeda’ dengan alam dan menjadi sadar lingkungan, menjadi penjaga di rumah dan di jalan,” jelas Haupert. “Dan pemandu wisata yang ada di lapangan, yang memiliki peluang untuk memberikan dampak paling besar.”
Terkait peran yang dapat dimainkan oleh pemandu wisata setiap hari untuk membantu melindungi planet dan manusia dengan lebih baik, alam memiliki peran sentral, tegas Haupert. Oleh karena itu, Haupert menawarkan beberapa tip berikut untuk pemandu wisata:
Haupert lebih banyak menghabiskan waktu di alam terbuka:
Haupert menyarankan pemandu wisata mencari kesempatan untuk mendengarkan, mengamati, dan bermeditasi di alam, serta mandi di hutan. Mengapa? Karena “ini akan membangun hubungan mereka dengan alam, yang akan membantu mereka lebih memahami bagaimana membantu tamu memperdalam hubungan mereka dengan alam.”
“Masyarakat melindungi apa yang mereka cintai, jadi jika Anda dapat membantu masyarakat terhubung kembali atau jatuh cinta dengan alam untuk pertama kalinya, di situlah peluang nyata untuk memajukan praktik berkelanjutan muncul,” tambah Haupert.
Membawa wisatawan ke tempat-tempat terpencil dan liar:
Pemandu wisata dapat membantu wisatawan menemukan ketenangan, dan meminta mereka menggunakan seluruh indranya, sehingga memperdalam hubungan wisatawan dengan alam.
Menginspirasi tindakan:
“Perjalanan transformasional adalah tentang tindakan,” kata Haupert. “Jadi sebaiknya pemandu alam yang baik membantu tamu untuk mengambil tindakan sesampainya di rumah, Transformasi kecil dan besar yang merupakan simbol kecintaan dan penghargaan mereka terhadap alam. Hal ini akan membantu mereka mengintegrasikan perilaku baru dan lebih peduli terhadap Bumi Pertiwi.”
Pada akhirnya, seorang pemandu yang berfokus untuk membantu wisatawan memperdalam hubungan mereka dengan alam, perlu menggunakan teknik, metode, dan alat dengan penuh seni dan penuh perasaan untuk bertemu dengan para tamu di mana mereka berada.
“Jika tidak, Anda mungkin kehilangan kesempatan untuk membantu mereka terhubung dengan cara yang disengaja, bermakna, dan berpotensi transformatif,” katanya
Recent Comments